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IVA incluido y Envío gratuito.
Tarifas de envío
Todos los pedidos inferiores a 50 € tendrán un costo de envío de 4,95 €.
Portes Gratis:
- Todos los pedidos para entregar en España peninsular, Islas Baleares, Las Islas Canarias, Ceuta y Melilla, México y Colombia que sean mayores a 50€ tendrán los portes gratis incluyendo IVA.
Estimaciones de fecha de entrega.
Todos los pedidos son procesados en un tiempo máximo de 24 horas en días laborables, por lo que un pedido solicitado un viernes, sábado o domingo, será procesado el día lunes. Al momento de ser procesado y se emitirá una notificación cuando salga de nuestros almacenes. Los plazos de entrega máximo se indican a continuación:
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País de envío |
Tiempo de entrega estimado |
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España (Península Ibérica) y comunidad europea |
2-14 Días hábiles (depende de la disponibilidad de mercancía) |
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Las Islas Baleares
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2-14 Días hábiles (depende de la disponibilidad de mercancía) |
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Las Islas Canarias (Isla Mayor)
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3-20 Días hábiles (depende de la disponibilidad de mercancía) |
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Ceuta y Melilla |
3-20 Días hábiles (depende de la disponibilidad de mercancía) |
En cualquiera de los casos, el plazo máximo de cada pedido podrá ser acordado individualmente entre ambas partes. En el caso de requerir cualquier gestión de aduanas, el tiempo de entrega se podrá ver alterado y siempre será comunicado al cliente.
ATENCIÓN: ¿Cómo es un envío a Baleares Canarias, Ceuta o Melilla?
Por motivos logísticos, para los envíos a Canarias necesitamos un número de DNI para tema aduana, el cliente tiene que mandarlo dejando una nota en el pedido.
Si resides en Canarias, Ceuta o Melilla, se te descontará automáticamente el IVA. Además, al llegar tu paquete a la aduana de tu comunidad, se generan nuevos gastos que corren por cuenta del receptor del paquete y que te cobrarán a la entrega. Estos gastos son el impuesto que te corresponde pagar por tu compra (IGIG), el DUA de importación (solo si tu compra está sujeta a control AIEM o si supera el valor de 150 €) y el despacho de aduana (importe variable según comunidad).
Las entregas se realizan entre horario de mañana (10:00 a 14:00) y horario de tarde (16:00 a 19:00). Por eso, se pide a los clientes que utilicen sus direcciones donde haya alguien que pueda recibir el paquete.
Entrega a las 14:00 horas en capitales de provincia, punto delegación +15km zona de influencia.
Para los envíos Internacionales póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido a hola@malaikagaby.com o +34613896421 Texto por WhatsApp (No Aceptamos llamadas) le atenderemos enseguida.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviaremos un email con un número de seguimiento para que puedas realizar el seguimiento de tu pedido.
En caso de cualquier incidencia con la entrega, verás el punto de recogida más cercano donde se encuentra tu paquete con el número de contacto. Para más información sobre el punto de recogida póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido a hola@malaikagaby.com o +34613896421 Texto por WhatsApp (No Aceptamos llamadas).
¿Tenéis tienda física y puedo recoger mi pedido en el almacén?
No tenemos tienda física, operamos exclusivamente a través de Internet y no disponemos un servicio de recogida del almacén.
Reembolsos y devoluciones.
Aceptamos devoluciones hasta 15 días después de la entrega si el artículo está sin usar y en su estado original. Póngase en contacto con nosotros en hola@malaikagaby.com dentro de los 15 días siguientes a la recepción del pedido con su número de pedido para informarse del proceso de la devolución y el reembolso.
En el caso de que su pedido llegue dañado de alguna manera, envíenos un correo electrónico lo antes posible a hola@malaikagaby.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo.
Disponemos un servicio de recogida del producto desde tu dirección que tiene un coste de 8€ si las razones de la devolución no se producen por defectos en la mercancía o por un error de servicio (como entrega de una talla, color o modelo equivocado).
Si tiene más preguntas, no dude en ponerse en contacto con nosotros en hola@malaikagaby.com o escríbenos por WhatsApp: +34 613896421 (No Aceptamos llamadas)
Para más información sobre Reembolsos y devoluciones, por favor lea nuestra política de devolución y reembolsos
